Hỗ trợ giải pháp gia công toàn diện

Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao tuổi thọ dao cụ và giảm thiểu tối đa chi phí vận hành.

Business:02462931272

Đối tượng khách hàng chính của TTCTech VN là ai?

Khách hàng chính là các nhà máy và doanh nghiệp sản xuất cần dụng cụ cắt, thiết bị đo lường, giải pháp gá kẹp, máy công cụ, tự động hóa và hỗ trợ kỹ thuật.

Sau khi hết thời hạn bảo hành, TTCTech VN có hỗ trợ tiếp không?

Có. Khách hàng có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ bảo trì, sửa chữa, cung cấp phụ tùng và hỗ trợ kỹ thuật theo phạm vi được hai bên xác nhận.

Công ty có nhận thiết kế giải pháp riêng (Customized Solution) cho từng nhà máy không?

Có. Đội ngũ kỹ thuật sẽ khảo sát yêu cầu, điều kiện vận hành và mục tiêu sản xuất trước khi đề xuất cấu hình, phạm vi triển khai và phương án phù hợp cho từng nhà máy.

Quy trình triển khai một dự án tại TTCTech VN diễn ra như thế nào?

Quy trình gồm tiếp nhận yêu cầu, khảo sát hiện trạng, đề xuất giải pháp và báo giá, triển khai – nghiệm thu, sau đó bàn giao tài liệu và hỗ trợ vận hành.

Thời gian hoàn thành một dự án thường mất bao lâu?

Tiến độ phụ thuộc vào phạm vi công việc, thiết bị, mức độ tùy chỉnh và điều kiện tại nhà máy. Thời gian cụ thể được xác nhận trong đề xuất kỹ thuật sau bước khảo sát.

Thời gian bảo hành thiết bị đo lường là bao lâu?

TTCTech VN chuyên cung cấp các giải pháp toàn diện về Cơ khí – Điện tử và Tự động hoá, bao gồm:

  • Thiết kế, chế tạo máy móc và thiết bị công nghiệp theo yêu cầu.
  • Tích hợp hệ thống điện – điện tử, tủ điện điều khiển, lập trình PLC/SCADA.
  • Tối ưu hóa và nâng cấp dây chuyền sản xuất tự động.
  • Dịch vụ bảo trì, sửa chữa và cải tiến hệ thống kỹ thuật.
Khách hàng làm thế nào để nhận báo giá chi tiết?

Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua trang Liên hệ, email info@ttctech.vn hoặc hotline. Vui lòng cung cấp bản vẽ, thông số kỹ thuật, số lượng và thời gian mong muốn để báo giá chính xác hơn.

Các sản phẩm của TTCTech VN có đạt tiêu chuẩn chất lượng không?

Sản phẩm được cung cấp theo thông số và tài liệu của từng nhà sản xuất. Tiêu chuẩn, chứng từ và điều kiện kiểm tra cụ thể sẽ được xác nhận trong báo giá hoặc hồ sơ giao hàng.

Chính sách bảo hành sản phẩm/dịch vụ tại TTCTech VN như thế nào?

Điều kiện và thời hạn bảo hành được áp dụng theo nhà sản xuất, loại sản phẩm hoặc phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận. Bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình tiếp nhận và xử lý từng trường hợp.

Khi hệ thống gặp sự cố khẩn cấp, công ty xử lý ra sao?

Đội ngũ kỹ thuật tiếp nhận thông tin, phân loại mức độ ảnh hưởng và hỗ trợ chẩn đoán từ xa trước. Khi cần thiết, phương án xử lý tại hiện trường sẽ được thống nhất với khách hàng.